Bloczar è il gestionale per chi lavora su appuntamento. Tu organizzi l’attività dal web; i tuoi clienti possono collegarsi a te dall’app, prenotare e consultare i propri appuntamenti.
Gestisci clienti, servizi, collaboratori, disponibilità e calendario dal browser, anche su tablet e smartphone.
Il professionista è chi gestisce l’attività. I collaboratori sono le persone che eseguono i servizi: se lavori da solo, puoi configurare soltanto te stesso.
I clienti sono le persone che ricevono i tuoi servizi. Dall’app possono collegarsi alla tua attività e prenotare negli orari che hai reso disponibili.
L’account cliente è distinto dal tuo accesso al gestionale: ognuno ha il proprio spazio.
Puoi continuare a prendere appuntamenti a voce o al telefono. L’app aggiunge un modo per prenotare in autonomia.
Inserisci il cliente e i suoi recapiti, poi gestisci i suoi appuntamenti dal calendario. Il cliente non è obbligato a installare l’app per avere un appuntamento con te.
Il cliente crea il proprio account, inserisce il tuo codice invito oppure scansiona il tuo QR. Dopo il collegamento trova la tua attività nell’app.
Se il cliente ha già un account, può usare quello. Registrare una persona e collegarla a un’attività sono due passaggi diversi: non occorre creare doppioni.
Nell’app non c’è un catalogo pubblico di concorrenti da cercare o confrontare. Il cliente vede le attività alle quali è collegato.
Dal menu Invita del gestionale trovi il codice della tua attività e il QR da generare e condividere.
Dalla home dell’app inserisce il codice oppure scansiona il QR. La tua attività compare nel suo elenco.
Sceglie servizio, collaboratore quando richiesto, giorno e orario disponibile. Dopo la conferma, l’appuntamento compare nell’app e nel tuo calendario.
Un cliente può collegare anche altre attività se riceve i loro inviti. Bloczar non gli propone automaticamente altri professionisti.
Bloczar può avvisare tramite notifica dell’app, WhatsApp ed email. I canali ricevuti dipendono dalle preferenze del cliente, dai recapiti disponibili e dalle funzioni attive.
Il promemoria principale è previsto circa 24 ore prima e ricorda al cliente il suo appuntamento.
Gli avvisi di modifica comunicano il nuovo giorno o orario; quelli di annullamento informano che l’appuntamento è cancellato.
Per le toelettature, ad esempio, il professionista può inviare l’avviso di ritiro quando l’animale è pronto.
WhatsApp ed email si ricevono nei rispettivi servizi anche senza installare Bloczar. Per le notifiche dell’app servono l’app e i permessi del telefono. I canali non implicano tre invii per ogni appuntamento; un secondo promemoria a un’ora e il messaggio di creazione richiedono un’attivazione specifica.
Provalo gratuitamente per un mese e segui i tutorial del gestionale per preparare servizi, collaboratori e disponibilità.